POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES - UDI NUTRI

Na UDI NUTRI, valorizamos a sua satisfação. Caso os produtos adquiridos não atendam às suas expectativas, você tem um prazo de 7 dias corridos, a partir do recebimento, para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

COMO REALIZAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail contato@udinutri.com.br ou pelo telefone (34) 3010-0230. A troca ou devolução deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, e a mercadoria deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios, manuais e componentes inclusos.

CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO

Não aceitaremos produtos que apresentem indícios de uso, embalagens abertas, violadas ou danificadas, ou que não estejam acompanhados da nota fiscal e dos itens originais. Caso qualquer divergência seja constatada, a UDI Nutri poderá recusar a solicitação e devolver o produto ao cliente, sem restituição dos valores pagos.

REEMBOLSO

O reembolso será processado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

Boleto Bancário: O valor será reembolsado via depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Certifique-se de fornecer seus dados bancários para facilitar o processo.

Cartão de Crédito: O estorno será realizado automaticamente e poderá aparecer em sua conta em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento mensal do cartão.

Para mais informações, entre em contato conosco através do e-mail contato@udinutri.com.br ou pelo telefone (34) 3010-0230.